Política de reembolsos

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Queremos que conozcas RadioFácil antes de pagar. Por eso ofrecemos una prueba gratis y, a cambio, los pagos no son reembolsables. Estas son las condiciones.

Prueba gratis de 3 días

Puedes probar RadioFácil gratis durante 3 días, sin tarjeta y sin compromiso, con calidad de 128 kbps, hasta 10 oyentes a la vez y 500 MB para el AutoDJ. Al terminar, la radio de prueba se desactiva y se elimina automáticamente, y no se te cobra nada. Si te gusta, contratas el plan que prefieras. Solo hay una prueba gratis por persona.

Pagos no reembolsables

Como puedes comprobar el servicio gratis antes de contratarlo, los pagos no son reembolsables, tampoco los de periodos ya iniciados. Al contratar, pides que tu radio se active de inmediato y aceptas que, una vez activada, no se devuelve el periodo pagado.

Cancelación

No hay permanencia. Puedes cancelar cuando quieras desde tu área de clientes o escribiéndonos. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado y tu radio sigue funcionando hasta entonces; después no se te vuelve a cobrar.

Cobros por error

Si crees que se te ha cobrado por error (por ejemplo, un cobro duplicado), escríbenos a contacto@radiofacil.online con el correo de tu cuenta y lo revisamos. Si corresponde, lo devolvemos al mismo medio de pago.

Nada de lo anterior limita los derechos que la ley de tu país te reconozca de forma obligatoria.